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À propos de NoOnes et ses Services
NoOnes est une marketplace peer-to-peer facilitant l’achat et la vente d’Actifs Numériques, avec plus de 300 méthodes de paiement acceptées par les vendeurs. Les méthodes de paiement sont négociées directement entre acheteurs (« Buyers ») et vendeurs (« Sellers ») dans le Marketplace. Les utilisateurs décident des méthodes à utiliser et en sont entièrement responsables et redevables.
Via notre Site Web et notre application mobile (« Plateforme »), nos Utilisateurs peuvent publier des offres d’achat ou de vente d’Actifs Numériques via divers modes de paiement. Un Utilisateur peut créer une offre de vente (alors l’utilisateur est le Vendeur) ou une offre d’achat (alors l’utilisateur est l’Acheteur). L’auteur de l’offre est responsable de lister les conditions de la transaction, y compris les méthodes de paiement acceptées par l’autre partie. Une fois l’offre acceptée par un autre utilisateur NoOnes, les Actifs Numériques du Vendeur sont bloqués dans le cadre du processus transactionnel jusqu’à ce que toutes les conditions soient remplies. Les parties peuvent communiquer via le chat qui s’active après l’acceptation de l’offre par l’Acheteur et le blocage des Actifs Numériques. Les Actifs Numériques sont débloqués et transférés à l’Acheteur par le Vendeur une fois le paiement validé. NoOnes N’AGIT PAS EN TANT QUE PROCESSOR DE PAIEMENT. TOUTE RESPONSABILITÉ DE PAIEMENT ET DE VALIDATION INCOMBE À L’ACHETEUR ET AU VENDEUR. Les Actifs Numériques bloqués sont retournés au Vendeur si l’Acheteur annule la transaction. Le Vendeur ne peut jamais annuler la transaction et ne peut que libérer les Actifs. Cela protège la sécurité de l’Acheteur. Les transactions sur notre Plateforme se font uniquement entre Acheteurs et Vendeurs. NoOnes n’est pas partie prenante.
NoOnes propose un moyen sécurisé de stocker, envoyer et recevoir des Actifs Numériques. Les Actifs sont toujours stockés sur la blockchain dans des Portefeuilles numériques contrôlés par NoOnes. Toutes les transactions se font sur le réseau des Actifs Numériques. Aucune garantie n’est donnée quant au traitement des transactions. NoOnes peut refuser toute transaction si requis par la loi ou si elle contrevient aux conditions de cet Accord. Vous acceptez la pleine responsabilité de toutes les activités sous votre compte et assumez tous les risques d’accès autorisé ou non.
Général
Nous nous réservons le droit de modifier cet Accord à tout moment, à notre entière discrétion, sans préavis. Les modifications concernant votre utilisation des Services prennent effet dès leur publication sur le Site NoOnes et non rétroactivement. Si vous avez fourni une adresse e-mail, nous pouvons également vous notifier par e-mail. Si vous n’acceptez pas l’Accord révisé, votre seul recours est de cesser immédiatement l’utilisation des Services et de fermer votre compte.
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Le défaut ou le retard de NoOnes à appliquer ou partiellement appliquer une disposition de l’Accord ne constitue pas une renonciation à nos droits ou recours.
Compte et inscription
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Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de tous les Services sur tous les marchés et pouvons restreindre ou interdire l’utilisation des Services depuis certaines juridictions (« Juridictions restreintes »). Actuellement, les Juridictions restreintes incluent celles identifiées sur notre « Liste des pays interdits ». Vous ne devez pas tenter d’utiliser nos Services depuis ces Juridictions restreintes. Vous ne devez pas contourner les restrictions via les Services, par exemple en masquant votre adresse IP ou en fournissant des informations inexactes sur votre localisation.
Juridiction, arbitrage et divisibilité
Cet Accord et votre utilisation du Site et des Services sont régis par les lois du Panama, sans égard aux principes de conflits de lois.
Arbitrage. Vous et NoOnes acceptez que tout litige relatif à cet Accord ou aux Services soit résolu définitivement par arbitrage, individuellement, selon les règles du Centre d’Arbitrage et de Conciliation du Panama (https://cecap.com.pa/en/reglamento-de-cecap/). Les consommateurs peuvent choisir un tribunal local de petites créances si le litige reste dans ce cadre. RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES : Dans la mesure permise par la loi, toutes les réclamations doivent être individuelles et non en tant que membre d’une action collective. L’arbitre ne peut pas consolider plusieurs réclamations ou engager un arbitrage collectif. Vous reconnaissez renoncer à un procès par jury et à participer à une action collective. Les frais d’arbitrage pouvant dépasser ceux d’un tribunal seront remboursés sur demande.
Si une partie de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable par un arbitre ou tribunal au Panama, la validité ou l’applicabilité des autres sections ne sera pas affectée. Les titres sont uniquement informatifs et non exécutoires.
politique de confidentialité et sécurité
Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous divulguez en ligne. Vous acceptez les risques inhérents à la transmission d’informations et ne nous tiendrez pas responsables d’une violation de sécurité sauf en cas de négligence de notre part.
Absence de garantie, limitation de responsabilité et acceptation des risques
LES SERVICES SONT FOURNIS « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE, DÉCLARATION OU ASSURANCE, EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOONES DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER ET/OU DE NON-CONTREFAÇON. NOONES NE GARANTIT PAS QUE L’ACCÈS AU SITE WEB, À TOUTE PARTIE DES SERVICES, OU AUX MATÉRIAUX QU’IL CONTIENT, SERA CONTINU, ININTERROMPU, OPPORTUN OU SANS ERREUR. NOONES N’EST PAS RESPONSABLE DES INTERRUPTIONS OU PERTES SUBIES PAR UN UTILISATEUR. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS N’AVEZ PAS COMPTE SUR D’AUTRES DÉCLARATIONS OU COMPRÉHENSIONS, ÉCRITES OU ORALES, RELATIVES À VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET DU SITE WEB. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ LES DIVERS RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DE LA MONNAIE NUMÉRIQUE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES DÉFAILLANCES MATÉRIELLES, LES PROBLÈMES LOGICIELS, LES INTERRUPTIONS DE CONNEXION INTERNET, LES LOGICIELS MALVEILLANTS, L’INTERVENTION DE TIERS ENTRAÎNANT UNE PERTE OU L’IMPOSSIBILITÉ D’ACCÉDER À VOTRE COMPTE, PORTEFEUILLE ET AUTRES DONNÉES, LES DÉFAILLANCES DE SERVEUR OU LA PERTE DE DONNÉES. VOUS ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ QUE NOONES NE SERA PAS RESPONSABLE DES DÉFAILLANCES DE COMMUNICATION, INTERRUPTIONS, ERREURS, DISTORSIONS OU RETARDS QUE VOUS POUVEZ RENCONTRER LORS DE L’UTILISATION DES SERVICES, QUELLES QU’EN SOIENT LES CAUSES.
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Pour éviter toute ambiguïté, NoOnes ne fournit pas de conseils en investissement, fiscaux ou juridiques. NoOnes ne propose pas de services de titres ou de conseils en investissement. Toutes les transactions sur notre Marketplace sont effectuées en peer-to-peer entre Vendeur et Acheteur, et vous êtes seul responsable de déterminer si un investissement, une stratégie ou transaction est approprié selon vos objectifs, situation financière et tolérance au risque. Consultez vos conseillers juridiques ou fiscaux. Nous pouvons fournir de l’information éducative sur la plateforme et les produits, mais cela ne constitue pas un conseil financier ou d’investissement. Les décisions d’achat, vente ou détention d’Actifs Numériques sont à votre responsabilité. Les prix affichés sur le site sont basés sur des sources publiques et peuvent ne pas refléter la valeur réelle des actifs.
Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des fluctuations de prix des actifs numériques. En cas de perturbation du marché ou d’événement de force majeure (tel que décrit ci-dessous), nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes : (a) suspendre l’accès aux Services ; ou (b) vous empêcher d’effectuer toute action via les Services. Nous ne serons pas responsables des pertes que vous pourriez subir du fait de ces mesures. À la suite d’un tel événement, lorsque les Services reprendront, vous reconnaissez que les cours du marché en vigueur pourront différer de manière significative des cours disponibles avant ledit événement. En outre, en cas d’erreur de cotation, de dysfonctionnement technique, de problème lié aux flux de données de tiers ou de bug système entraînant une cotation ou une exécution incorrecte des actifs, NoOnes se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler, d’inverser ou de modifier les transactions concernées et d’ajuster les soldes des comptes en conséquence. Vous acceptez de coopérer à toute mesure corrective prise et reconnaissez que les actifs numériques ou les fonds reçus à la suite d’une telle erreur ne constituent pas un titre de propriété valide ou juridiquement opposable.
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Libération de NoOnes et indemnisation
En cas de litige avec un ou plusieurs utilisateurs de nos Services, vous déchargez NoOnes, ses affiliés et prestataires, ainsi que leurs dirigeants, employés et agents de toute réclamation, demande et dommages (réels et indirects). Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemne NoOnes et ses affiliés de toute réclamation liée à votre violation de cet Accord ou d’une loi.
Transactions sur la marketplace NoOnes
Le Site permet aux utilisateurs de proposer des offres pour acheter ou vendre des Actifs Numériques. Lorsqu’un utilisateur initie une transaction, celle-ci est conclue conformément au présent Accord et aux termes supplémentaires éventuellement précisés par l’utilisateur ou son contrepartie. Les termes généraux suivants s’appliquent à chaque transaction ci-dessous :
Achat d’Actifs Numériques via la sollicitation d’une offre :
Lors de l’achat d’Actifs Numériques sur le Marketplace NoOnes, aucun frais NoOnes n’est à la charge de l’Acheteur ; les frais NoOnes sont payés par le Vendeur.
Chaque offre varie selon le taux, la vitesse d’échange et autres conditions définies par l’auteur de l’offre. En acceptant une offre, le preneur s’engage à respecter ses conditions. Les conditions sont valides sauf si elles contredisent cet Accord, sont illégales, déraisonnables ou modifiées d’un commun accord. IL EST DE LA RESPONSABILITÉ DU PRENEUR DE LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS. L’ACHETEUR NE DOIT PAS PAYER SANS QUE LE VENDEUR AIT RESPECTÉ LES CONDITIONS DE L’OFFRE. NOONES NE PEUT ASSISTER L’ACHETEUR SI le paiement est effectué sans respect des conditions.
La vérification du paiement et la responsabilité de fournir les instructions pour débloquer les Actifs Numériques reposent uniquement sur le Vendeur, pas sur NoOnes. Si le Vendeur ne libère pas les Actifs Numériques après que l’Acheteur a correctement respecté ses conditions, l’Acheteur doit signaler le problème via le bouton de litige dans le chat de transaction. Le Support NoOnes examinera et résoudra ensuite le litige.
Vente d’Actifs Numériques. Lors de la vente d’Actifs Numériques sur le Marketplace NoOnes :
Les Vendeurs doivent vérifier et traiter le paiement rapidement, dans le délai indiqué dans l’offre. Une fois le paiement reçu conformément aux conditions, le Vendeur doit vérifier, traiter le paiement et libérer les Actifs Numériques au profit de l’Acheteur.
En tant que Vendeur, vous assumez tous les risques et responsabilités liés à toute violation du présent Accord lors de la vente d’Actifs Numériques. NoOnes facture des frais pour le verrouillage des Actifs Numériques. Sauf décision contraire de NoOnes, aucune perte ne sera remboursée au Vendeur, sauf en cas d’annulation de transaction.
Tout paiement reçu doit être entièrement traité et confirmé par le Vendeur avant le déblocage des Actifs Numériques par NoOnes. NoOnes n’est pas responsable de la perte du Vendeur si celui-ci débloque prématurément des Actifs Numériques avant que le paiement n’ait été correctement vérifié et reçu. Le Vendeur doit rester attentif et réactif envers l’Acheteur. Le Vendeur doit désactiver toute offre inactive.
Toute publicité pour un service externe facilitant l’achat ou la vente d’Actifs Numériques en dehors des Services NoOnes est strictement interdite.
Conformité
NoOnes et ses Services ne sont affiliés, sponsorisés ou approuvés par aucun tiers, y compris les émetteurs de cartes-cadeaux. Les marques et identifiants appartiennent à leurs propriétaires respectifs. NoOnes et ses Services ne sont pas cautionnés, sponsorisés, associés ou affiliés à ces propriétaires.
NoOnes n’est pas un fournisseur de cartes-cadeaux agréé ni un revendeur autorisé de tout émetteur de cartes-cadeaux. Les cartes-cadeaux que vous recevez directement d’un utilisateur via le NoOnes Marketplace sont soumises aux conditions de l’émetteur tiers (« Émetteur »). NoOnes n’est pas responsable des actes ou omissions des Émetteurs, ni des frais, dates d’expiration, pénalités ou conditions associés aux cartes-cadeaux de l’Émetteur obtenues via le NoOnes Marketplace. En recevant une carte-cadeau d’un utilisateur, vous confirmez avoir lu ses conditions et déclarez à NoOnes que vous êtes éligible à utiliser ces cartes selon les conditions de l’Émetteur ou la législation applicable.
LE COURTAGE OU LA REVENTE DE CARTES-CADEAUX EST STRICTEMENT INTERDIT SUR NOTRE SITE ET MARKETPLACE. VOUS DEVEZ ÊTRE LE PROPRIÉTAIRE LÉGITIME DE LA CARTE ET, À LA DEMANDE DE NOONES, VOUS VOUS ENGAGEZ À FOURNIR UNE PREUVE VALIDE DE PROPRIÉTÉ (PAR EXEMPLE UN REÇU). NOONES NE GARANTIT PAS QUE LES MÉTHODES DE PAIEMENT TIERS AUTORISENT LES TRANSACTIONS VIA NOS SERVICES. N’UTILISEZ PAS CES MÉTHODES SI LE TIERS NE LE PERMET PAS.
VOUS ÊTES PLEINEMENT RESPONSABLE DE RESPECTER TOUTES LES LOIS ET RÈGLEMENTS DE VOTRE JURIDICTION POUR LA TRANSACTION.
Toutes les transactions doivent avoir lieu sur NoOnes. Effectuer des transactions en dehors de la plateforme ou échanger des coordonnées externes est strictement interdit.
Achat de cartes-cadeaux dans le Gift Cards Store
NoOnes n’accepte aucune responsabilité pour les cartes-cadeaux défectueuses et ne vous remboursera pas leur valeur. L’acheteur et le vendeur communiqueront directement pour résoudre tout problème lié aux cartes-cadeaux.
Achat de cartes-cadeaux sur le NoOnes GC Store
Les cartes-cadeaux sur le GC Store de NoOnes peuvent être achetées instantanément avec le solde USDT de l’utilisateur ou anonymement via un dépôt on-chain (USDT via TRC20, ERC20 et BSC). Vous disposez d’une heure pour effectuer le dépôt à l’adresse crypto fournie.
Les frais on-chain sont à votre charge si l’achat est effectué depuis un portefeuille externe ; aucun frais ne sera prélevé si le paiement provient du dépôt effectué sur la plateforme NoOnes.
Le prix des cartes-cadeaux publiées sur le GC Store est fixe, non négociable et non remboursable.
L’achat de cartes-cadeaux sur le GC Store de NoOnes vous fournira un e-mail avec un reçu pour chaque carte achetée.
Pour tout problème lié à l’utilisation d’une carte-cadeau achetée, soumettez une réclamation au vendeur via le support client NoOnes, qui agira comme médiateur.
Limitations de transfert. Nous pouvons, à notre entière discrétion, imposer des limitations ou restrictions sur la taille, le type ou la manière de toute transaction de transfert proposée, par exemple une limite sur le montant total d’Actifs Numériques pouvant être mis en vente.
Aucune garantie. NoOnes ne garantit pas que vous pourrez vendre des Actifs Numériques sur sa Marketplace. L’achat ou la vente via la Marketplace ne garantit pas la possibilité de reproduire ces opérations ultérieurement.
Relation. Rien dans cet Accord n’a pour but ni ne crée un partenariat, coentreprise, agence, consultance ou fiducie ; vous et NoOnes demeurez indépendants.
Exactitude des informations. Vous déclarez que toutes les informations fournies via les Services sont exactes et complètes. Vous acceptez que NoOnes ne soit pas responsable des erreurs ou omissions de votre part, par exemple une adresse de Portefeuille incorrecte. Nous vous encourageons à vérifier attentivement les détails de vos transactions avant de les finaliser.
Aucune annulation ou modification ; activités sur le Portefeuille. Une fois les détails de la transaction soumis au réseau de crypto-monnaie via les Services, NoOnes ne peut vous aider à annuler ou modifier la transaction. NoOnes n’a aucun contrôle sur le réseau de crypto-monnaie et ne peut faciliter de telles demandes. NoOnes ne stocke ni ne garde aucun Actif Numérique verrouillé. Les Actifs sont toujours enregistrés sur leurs réseaux ou blockchains respectifs. Toutes les transactions en crypto-monnaie se déroulent sur le réseau correspondant, pas sur NoOnes. Aucun traitement n’est garanti. NoOnes se réserve le droit de refuser toute transaction si requis par la loi ou contraire aux termes de cet Accord. Vous acceptez la pleine responsabilité de toutes les activités de votre Portefeuille et tous les risques liés à tout accès autorisé ou non.
Taxes. Il vous incombe de déterminer les taxes applicables aux transactions soumises via les Services, ainsi que de déclarer et de verser les taxes correctes à l’autorité fiscale compétente. Vous acceptez que NoOnes n’est pas responsable de la détermination, collecte, déclaration ou paiement de taxes liées aux transactions en crypto-monnaies.
Réputation de l’utilisateur. Lors d’une transaction, les autres utilisateurs peuvent laisser des retours sur vos interactions. Ils peuvent également signaler des violations de cet Accord. Ces rapports sont confidentiels mais peuvent être utilisés lors d’un litige comme décrit à la Section 8.
Historique des transactions. Vous pouvez consulter votre historique via votre Compte. Vous acceptez que le défaut des Services à fournir cette confirmation ne porte pas préjudice ni n’invalide les termes de ladite transaction.
Retours, remboursements. Tout achat auprès d’un tiers via votre compte est définitif. Nous ne traitons pas les remboursements ou retours.
NoOnes facture des frais pour ses Services, qui seront affichés avant l’utilisation de tout Service payant. Voir « Frais NoOnes » pour plus de détails. Nos frais sont susceptibles d’être modifiés et NoOnes se réserve le droit d’ajuster ses tarifs à tout moment.
Contester des transactions via le processus de résolution de litiges de NoOnes
Contestation des transactions. Dans la plupart des cas, le moyen le plus simple de résoudre un litige est que l’Acheteur et le Vendeur communiquent, collaborent pour comprendre ce qui s’est passé et trouvent une solution acceptable. Lorsque l’Acheteur et le Vendeur ne parviennent pas à une solution, le support de NoOnes (« Support NoOnes ») peut intervenir. Chaque partie peut initier le processus de résolution de litige (« transaction contestée » ou « litige ») pour une transaction. Les litiges ne peuvent être initiés que sur les transactions marquées comme entièrement payées par l’Acheteur. Les transactions non marquées comme entièrement payées, annulées par l’Acheteur, annulées automatiquement suite à l’expiration du délai indiqué dans l’offre, déjà contestées et résolues ou dont les Actifs Numériques ont été libérés par le Vendeur ne peuvent généralement pas être contestées, annulées ou modifiées.
Processus de résolution des litiges. Voici les étapes suivies par le Support NoOnes en cas de litige.
Initiation Lors de l’ouverture d’un litige, sélectionnez le type et décrivez le problème. Vendeurs et Acheteurs disposent de leurs options respectives. La liste des options les plus courantes inclut, sans s’y limiter :
Coinlocker (c.-à-d. un Acheteur non réactif) – l’Acheteur a marqué la transaction comme entièrement payée, mais reste inactif et sans réponse.
Problème de paiement – l’Acheteur est actif et a tenté de payer, mais des problèmes persistent.
Autre – option ouverte où vous pouvez décrire le problème à l’origine du litige. L’Acheteur pourra voir votre description.
Notification Une fois le litige soumis, le Support NoOnes informera l’autre partie par e-mail et via le chat de la transaction, signalant qu’un litige a été initié. Si l’une de vos transactions est contestée, le Support NoOnes vous précisera laquelle et les raisons de la contestation.
Réponse Examinez le litige et fournissez au Support NoOnes une explication de ce qui s’est passé. Incluez toute preuve à l’appui, telle que preuve de paiement, de propriété ou de réception/non-réception du paiement.
Examen par NoOnes Les transactions contestées seront examinées par le Support NoOnes. Une décision sera prise sur la base des preuves fournies par les deux parties et/ou collectées par l’équipe de litige. Le Support NoOnes évalue divers facteurs comme décrit ci-dessous.
Examen du litige. Lors d’un examen de litige, le Support NoOnes peut vous donner des instructions à suivre, y compris fournir des preuves supplémentaires (ID, preuve de paiement, photos, vidéos ou documents jugés pertinents) dans un délai spécifié. Le non-respect peut entraîner une décision défavorable. Le Support NoOnes communique généralement sa décision via le chat de la transaction dans les 7 jours, mais cela peut prendre plus de temps dans certaines situations.
Non-réactivité Lors d’une transaction, il est essentiel de rester actif et disponible du début jusqu’à la fin, l’annulation ou la résolution de la transaction. Vous devez pouvoir répondre à une demande du Support NoOnes dans le délai spécifié, sous peine d’être considéré comme non réactif et de voir le litige résolu contre vous.
Rétrofacturations Une partie peut encourir des risques supplémentaires selon le moyen de paiement utilisé, même si le processus de résolution de litige NoOnes est favorable. NoOnes n’est pas tenu de traiter ou initier des rétrofacturations et n’est pas responsable si une partie conteste une transaction via le moyen de paiement utilisé, y compris après la clôture du litige.
Résolution des litiges : Les actifs numériques en litige sont généralement attribués à l’acheteur ou au vendeur une fois le processus de litige terminé. Voici quelques situations illustratives, non exhaustives.
L’Acheteur a effectué le paiement selon les instructions initiales fournies par le Vendeur conformément à l’offre de transaction et a fourni une preuve suffisante du paiement. Il constitue une violation du présent Accord pour un Vendeur de refuser de finaliser une transaction une fois que l’Acheteur a respecté tous les termes et conditions du Vendeur au moment de l’acceptation et du paiement de la transaction.
Le Vendeur ne répond plus et n’a pas fourni de réponse suffisante dans le délai demandé par le Support NoOnes.
Le paiement est effectué à un tiers ou depuis un compte de paiement non enregistré au nom du Vendeur.
Le Support NoOnes peut résoudre un litige en faveur du Vendeur si l’un des critères suivants est rempli, sans s’y limiter :
L’Acheteur n’a pas effectué le paiement, n’a pas payé en totalité ou n’a pas suivi les instructions initiales du Vendeur conformément à l’offre de transaction.
Le paiement effectué par l’Acheteur a été retenu, suspendu, gelé ou arrêté par le fournisseur ou processeur de paiement. Cela inclut les cas où l’Acheteur a initié un remboursement ou contesté un paiement via sa banque ou son émetteur de carte.
L’Acheteur est devenu non réactif et n’a pas fourni de réponse suffisante dans le délai demandé par le Support NoOnes.
Le paiement est effectué par un tiers à la transaction ou depuis un compte de paiement non enregistré au nom de l’Acheteur.
Si l’Acheteur ou le Vendeur fournit des informations ou documents frauduleux ou fait des réclamations fausses ou utilise des tactiques trompeuses, le litige peut être résolu immédiatement contre l’utilisateur et son compte suspendu ou résilié à la discrétion du Support NoOnes. Si aucune partie ne satisfait les critères ou si la situation est incertaine, NoOnes peut répartir les Actifs Numériques contestés de manière égale ou inégale entre Acheteur et Vendeur.
Appel. Si vous estimez que NoOnes a résolu un litige de manière non conforme à cet Accord, vous avez le droit de demander un appel. Pour ce faire, vous devez nous en informer rapidement via le chat de transaction, au plus tard 10 jours calendaires après la notification de la décision du Support NoOnes, et fournir suffisamment de détails et de preuves à l’appui de votre demande. Votre appel doit indiquer spécifiquement en quoi vous pensez que NoOnes a incorrectement résolu le litige selon les termes de cet Accord et fournir les preuves de cette décision incorrecte. Veuillez noter que, que ce soit durant le processus de litige ou en général lors de l'utilisation de nos Services, vous êtes tenu de garder un ton civil et respectueux envers les autres utilisateurs et le Support NoOnes. Voir, en général, « Section 13 - Utilisation interdite ».
Caractère définitif. Vous reconnaissez et acceptez que la décision de NoOnes concernant un litige après appel est concluante, finale et contraignante comme décrit dans cet Accord. NoOnes ne sera responsable envers l’Acheteur ou le Vendeur pour aucune décision prise.
Frais d’utilisation des services NoOnes
La création d’un Portefeuille est gratuite. NoOnes facture des frais pour ses Services, affichés avant l’utilisation. Voir « Frais NoOnes » pour détails. Nos frais peuvent changer à tout moment.
Aucun droit d’annuler les services ou frais de mineurs
Si vous utilisez un Service payant ou initiez une transaction avec des frais de mineurs via les Services, aucun remboursement ne sera possible après confirmation de votre souhait de procéder.
Cessation des services
Nous pouvons, à notre entière discrétion et sans frais pour vous, modifier ou interrompre temporairement ou définitivement une partie de nos Services, avec ou sans préavis.
Suspension ou résiliation des services et du compte ; limitation d’accès à votre portefeuille
Nous pouvons, à notre entière discrétion et sans préavis, immédiatement : (a) suspendre, restreindre ou terminer votre accès aux Services (y compris votre Portefeuille), et/ou (b) désactiver ou annuler votre compte si : (i) requis par la loi, une assignation valide, ordonnance judiciaire ou autorité gouvernementale ; (ii) suspicion raisonnable de violation de l’Accord ; (iii) compte soumis à litige ou enquête ; (iv) nos partenaires ne peuvent soutenir votre usage ; (v) tentative de contourner nos procédures ; ou (vi) nécessaire pour protéger nos utilisateurs ou employés. Nous ne serons pas responsables des conséquences de ces actions.
Si nous suspendons ou fermons votre compte, limitons l’accès à votre Portefeuille ou mettons fin à votre utilisation des Services, nous tenterons de vous en informer sauf interdiction légale. VOUS RECONNAISSEZ QUE NOTRE DÉCISION PEUT REPOSER SUR DES CRITÈRES CONFIDENTIELS ESSENTIELS À NOS PROCÉDURES DE GESTION DES RISQUES ET DE SÉCURITÉ. NOONES N’EST PAS OBLIGÉ DE VOUS LES DÉVOILER. En cas de suspension, nous leverons celle-ci dès que possible une fois la cause disparue, sans obligation de notification.
Si vous détenez des Actifs Numériques dans votre Portefeuille NoOnes et qu’aucune activité n’a lieu dans votre compte pendant la période prévue par la loi applicable, nous pourrions être tenus de déclarer ces Actifs comme biens non réclamés conformément aux lois sur les biens abandonnés. Le cas échéant, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer par écrit. Si vous ne répondez pas dans les sept (7) jours ouvrables ou selon la loi applicable, nous pourrions transférer ces Actifs à la juridiction compétente en tant que biens non réclamés.
Nous nous réservons le droit de déduire des frais d’inactivité ou autres frais administratifs sur ces Actifs Numériques non réclamés conformément à la loi applicable.
Utilisation interdite
En accédant ou utilisant les Services, vous acceptez de respecter les termes et conditions du présent Accord (y compris la Politique de confidentialité) et de ne commettre aucun acte illégal. Vous êtes seul responsable de votre conduite et vous vous engagez notamment à ne pas :
utiliser nos Services de manière à interférer, perturber, nuire ou empêcher d’autres utilisateurs de profiter pleinement de nos Services, ou de détériorer, surcharger ou compromettre le fonctionnement de nos Services ;
S’engager dans toute activité pouvant violer une loi, un règlement, un programme de sanctions dans les pays où nous opérons, ou impliquant des produits d’activités illégales ; publier, distribuer ou diffuser tout contenu ou information illégal(e) ;
Interférer avec l’accès ou l’utilisation des Services par un autre utilisateur ; diffamer, harceler, menacer ou violer les droits légaux d’autres utilisateurs ; inciter à la haine, l’intolérance raciale ou la violence ; collecter des informations sur les autres utilisateurs de notre Site ;
S’engager dans toute activité visant à frauder, diffamer ou causer un dommage à NoOnes ou à nos utilisateurs ; ou fournir des informations fausses, inexactes ou trompeuses à NoOnes ou à un autre utilisateur en relation avec nos Services ou comme prévu dans cet Accord ;
Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autres éléments nuisibles ; utiliser un robot, spider, crawler, scraper ou tout autre moyen automatisé non fourni par nous pour accéder aux Services ou extraire des données ; contourner nos filtres de contenu ou accéder à des zones non autorisées ; ou placer dans le Marketplace NoOnes une publicité ou promotion facilitant l’achat ou la vente d’Actifs Numériques en dehors des Services NoOnes ;
engager des transactions portant sur des éléments qui enfreignent ou violent des droits d’auteur, marques, droits à l’image ou autres droits de propriété légale, ou tout autre matériel sous licence sans autorisation ; utiliser la propriété intellectuelle, le nom ou le logo de NoOnes, y compris ses marques commerciales, sans consentement écrit préalable ; toute action impliquant une fausse approbation ou affiliation avec NoOnes ; développer des applications tierces interagissant avec nos Services sans consentement écrit ; ou
encourager ou inciter un tiers à participer à l’une des activités interdites dans cette Section 13.
Droits de propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable, sous réserve des termes du présent Accord, pour accéder et utiliser les Services, le Site Web et le contenu associé (collectivement le « Contenu ») uniquement aux fins approuvées par NoOnes. Toute autre utilisation du Site ou du Contenu est strictement interdite. Tous droits, titres et intérêts dans les Services, Site ou Contenu appartiennent exclusivement à NoOnes. Vous acceptez de ne pas copier, transmettre, distribuer, vendre, concéder sous licence, rétroconcevoir, modifier, publier ou exploiter le Contenu sans consentement écrit préalable de NoOnes, ni d’utiliser ses marques ou propriété intellectuelle sans autorisation.
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