REQUEST FORM

Nous vous remercions pour votre demande. Compte tenu (i) de l'environnement actuel des menaces, de la recrudescence des cyberattaques et des tentatives d'obtention illicite d'informations exclusives à des fins malveillantes ; et (ii) de notre engagement ferme à assurer la sécurité et la confidentialité des informations, nous vous prions respectueusement de confirmer votre identité et vos compétences en remplissant notre formulaire de contact.

Vos informations seront traitées et stockées conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez ne soumettre aucune information si vous n'êtes pas en accord avec notre Politique de confidentialité.

Tout manquement à remplir le formulaire de contact entraînera le rejet ou l'absence de traitement de votre demande.

Veuillez noter que tous les documents et informations doivent être fournis en anglais ou accompagnés d'une traduction certifiée en anglais. Nous ne traitons pas les demandes formulées dans d'autres langues.

Chaque demande est généralement examinée sous quinze à vingt (15-20) jours ouvrables. Le traitement de certains dossiers peut prendre plus de vingt (20) jours ouvrables en raison de leur complexité et de leur volume. Par conséquent, nous ne garantissons pas qu'une réponse sera apportée à votre demande dans le délai susmentionné.

En nous envoyant votre demande, vous confirmez que vous agissez en la qualité indiquée et que vous disposez de l'autorité nécessaire pour formuler cette demande. Votre demande doit être conforme aux lois applicables. Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande illégale ou non autorisée et de solliciter toute information complémentaire afin de garantir le respect de nos obligations en matière de sécurité des informations et de protection des données, ainsi que de nos engagements envers nos clients.

Veuillez noter que, sauf mention contraire dans une demande légale formelle (telle qu'un mandat ou une ordonnance judiciaire), nous pouvons informer l'utilisateur concerné de la demande avant toute divulgation d'informations.

En aucun cas nous ne renonçons à une quelconque objection, y compris le défaut de compétence ou la signification irrégulière, et nous nous réservons le droit de procéder à un examen indépendant de la validité et de la conformité de toute demande

Votre rôle

Note spécifique

Veuillez remplir les champs ci-dessous et joindre les documents requis listés ci-dessous. Les demandes soumises sans ces documents ne seront pas prises en compte :

  • Pièce d'identité émise par le gouvernement (ex. passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité) ;
  • Justificatif de domicile (ex. facture de services publics, relevé bancaire) ;
  • Lettre d'accompagnement expliquant les détails de votre demande ;
  • Lettre d'autorisation signée / Procuration (si vous agissez pour le compte d'un tiers).