NoOnes 服务条款

生效日期:

此协议包含您的权利和义务,以及可能适用于您的条件、限制和排除事项。请仔细阅读。

本服务条款及其任何修订和重述(以下简称“协议”)构成涵盖 NoOnes 向您提供服务的法律协议,包括提供一个市场以使“数字资产”(该术语应广义理解为包括 NoOnes 钱包支持的数字货币,如比特币、Tether 等)的买方和卖方能够相互进行交易(“市场”),提供托管数字钱包服务,在数字资产购买完成后按指示持有和释放数字资产,以及本协议中描述的任何其他服务(统称为“服务”,单独称为“服务”),由 NoOnes 及其所有关联公司(统称为“NoOnes”或“我们”或“公司”)向您作为个人(也称为“用户”或“您”)提供。NoOnes.com 及其相关服务由 NoOnes 拥有和运营。您对服务的使用将受本协议以及我们在网站上发布的隐私政策和其他政策以及电子签名同意书的约束。

本条款要求使用仲裁(而非陪审团庭审或集体诉讼)解决争议。

通过注册使用 noones.com 或任何相关网站、API 或移动应用程序(包括 NoOnes 运营的任何 URL)(统称为“NoOnes 网站”或“网站”)的账户,您同意您已仔细且彻底阅读、理解并接受本协议中包含的所有条款和条件,包括我们的隐私政策Cookie 政策合作伙伴计划条款和条件和电子签名同意书。

数字资产的价值可能会上升或下降,购买、出售、持有或投资数字资产可能会为您带来资金损失的重大风险。您应该根据自己的财务状况,谨慎考虑是否交易或持有数字资产。

关于NoOnes及其服务

NoOnes 是领先的点对点市场,旨在促进数字资产的买卖,卖家接受超过 300 种支付方式以换取其数字资产。支付方式由市场中的买方和卖方在点对点基础上协商和交换。我们的用户就完成交易所使用的支付方式达成一致,并对合法使用该支付方式承担全部责任和义务。

通过我们的网站和移动应用程序(“平台”),我们的用户能够以各种便捷的支付方式发布购买或出售数字资产的广告。用户可以创建出售数字资产广告(则广告创建者为卖方)或购买数字资产广告(则广告创建者为买方)。广告发布者负责列出交易条款,包括广告接受方将接受的支付方式。一旦另一 NoOnes 用户选择了广告,卖方的数字资产将被锁定作为我们交易程序的一部分,直到完成交易所需的所有条件均已满足。一旦买方接受广告条款且卖方的数字资产被锁定,交易双方可通过激活的聊天对话框相互联系。一旦买方完成交易条款且付款已由卖方确认为有效并收到,数字资产由卖方解锁并释放给买方。NoOnes 不作为支付处理方。发送和接收付款以及确认交易有效性的所有责任由买方和卖方承担。如果买方选择取消交易,被锁定的数字资产将释放回给卖方。卖方在任何时候都不得取消交易。卖方只有解锁数字资产并将其释放给买方的选项。此措施旨在保障买方的安全。我们网站和平台上的交易仅发生在买方和卖方之间。NoOnes 不是这些交易的一方。

NoOnes 提供一种安全的方法来存储、发送和接收数字资产。NoOnes 提供数字资产的附带托管服务。数字资产始终存储在 NoOnes 控制的数字钱包中的区块链上。所有数字资产交易均在数字资产网络中进行。无法保证交易将在数字资产网络上处理。NoOnes 保留在法律要求或我们认为交易违反本协议条款和条件时拒绝处理任何交易的权利。您特此接受并承认,您在法律允许的最大范围内对您账户下发生的所有活动承担全部责任,并接受对您账户的任何授权或未经授权访问的所有风险。您数字资产的实时持有量也可以在您的钱包中查看。

  1. 常规
    1. 我们保留权利,由我们自行决定、在未经事先通知的情况下随时修改、调整、变更或修订此协议。 与您使用服务相关的任何变更将在NoOnes网站发布之时生效,且不具有追溯效力。 如果您向我们提供了电子邮箱地址,我们也可能通过电子邮件通知您此协议已修订。如果您不同意修订后的协议条款,则您唯一的应对措施是立即终止使用服务并关闭您的账号。
    2. 您有责任仔细阅读此协议,并定期查看NoOnes网站上发布的协议。继续使用服务,即表示您接受当时协议的约束。
    3. 若NoOnes未能执行、延迟执行或部分执行此协议的任何规定,不视为我们放弃任何权利和补救措施。
  2. 账户与注册
    1. 要使用服务,您将需要通过我们的网站注册一个账号。 在注册过程中,我们会要求您提供某些信息,包括但不限于您的姓名、地址和其他个人信息,以验证您的身份。 我们可能会全权自行决定拒绝为您维系账号。 在此您接受并确认自己:(a)在您的相应司法管辖区内符合同意此协议的法定年龄; 同时,(b)之前从未被我们的服务封禁或移除使用。
    2. 通过使用您的账户,您同意并声明您将为我们自己使用我们的服务,并且您不得使用您的账户充当任何其他第三方、个人或实体的中介或经纪人。除非经 NoOnes 明确授权,您只能拥有一个账户,并且不得出售、借用、分享或以其他方式向除您自己以外的个人或实体提供您的账户或访问账户所需的任何详情。您对维护用于访问服务的任何及所有用户名、邮箱地址、密码、双因素验证码或其他代码或凭证的充分安全和控制承担全部责任和义务。您的账户不得包含误导性或欺诈性信息。严禁为您的账户创建虚假信息、伪造原籍国家或提供欺诈性身份证明文件。
    3. 在注册账号的过程中,您同意根据我们的要求向我们提供信息,以用于身份验证以及识别洗钱、恐怖主义融资、欺诈或任何其他金融犯罪,并且您允许我们保留此类信息的记录。您将需要完成某些验证程序,然后方可使用服务。根据我们定期收集的有关您的信息,这些流程可能会做出修改。我们要求提供的信息可能包括某些个人信息,包括但不限于您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、出生日期、社会保险号、纳税人识别号码和政府颁发证件。在向我们提供此信息或任何其他可能需要的信息时,您确认所有信息真实、准确,无误导。如果您提供的任何信息发生变更,您同意立即向我们做出更新。您授权我们(直接或通过第三方)进行我们认为必要的核查,以验证您的身份,或保护您和/或我们防止欺诈和其他财务犯罪,并根据此类核查的结果采取我们认为必要的行动。当我们进行这些核查时,您承认并同意,您的个人信息可能会被披露给信用证明、欺诈预防或金融犯罪机构,并且这些机构可以对我们的核查作出全面答复。
    4. 如果您代表法人实体(例如公司实体)使用服务,则您进一步声明并保证: (i) 该法人实体根据其组织管辖区的适用法律正式组织并有效存在,并且(ii) 您经该法律实体正式授权代表其行事。经过验证的公司账号专用于该法人实体,并且只能由其注册人使用。公司账号不得与其他个人或实体共享或使用。经过验证的公司账号可享受以下有限豁免:
      1. 通过审核的公司账号可以在任何时间内拥有多个活跃的用户账号,但这些活跃的用户账号均需经过公司验证,并由指定的公司员工操作,这些员工应事先向NoOnes披露,并由NoOnes自主决定批准;
      2. 公司账号一次仅可针对某特定交易拥有一个活跃的出价,不允许其其他公司账号针对此特定交易拥有多个出价。
    5. 您对创建强密码并维护用于访问我们服务的任何及所有 ID、密码、提示、个人识别码(PIN)、API 密钥或任何其他代码的充分安全和控制承担全部责任。上述信息和/或您的个人信息的任何丢失或泄露可能导致第三方未经授权访问您的账户,以及任何数字资产和/或与您账户相关的资金(包括您关联的支付方式)的丢失或被盗。您全权负责在账户资料中更新您的邮箱地址、电话号码和其他联系方式,以便接收我们可能向您发送的任何通知或提醒。您绝不应在登录账户时允许远程访问或与他人共享您的电脑屏幕。对于因非 NoOnes 过错导致的账户登录凭证泄露和/或您未能遵守或响应我们可能向您发送的任何通知或提醒而可能遭受的任何损失,我们不承担任何责任。
    6. 要使用我们的服务,您可能需要履行您所在国家/地区和/或居住州的某些法律义务。接受本协议中的条款,即表示您确认已经查看了当地法律和法规、知晓并履行了所有此类义务。由于法律或法规的禁止,我们在某些司法管辖区不提供服务。接受本协议中的条款,即表示您确认自己不是这些司法管辖区的居民,也不受这些司法管辖区的法律和法规所约束。
    7. 我们可能不在所有市场和司法管辖区提供所有服务,并可能限制或禁止从某些司法管辖区(“受限司法管辖区”)使用全部或部分服务。目前,受限司法管辖区包括我们“禁止国家列表”中确定的国家/地区。如果您位于任何受限司法管辖区,您不得尝试使用我们的服务。您不得尝试规避通过服务施加的任何限制,例如通过隐藏您的 IP 地址或提交有关您位置的任何不准确信息。
  3. 管辖权、仲裁与可分割性
    1. 本协议以及您对网站和服务的使用应受巴拿马法律管辖并据其解释,不考虑法律冲突原则。
    2. 仲裁。您和 NoOnes 同意,因本协议或服务引起或与之相关的任何争议应根据巴拿马仲裁与调解中心的仲裁规则(可访问 https://cecap.com.pa/en/reglamento-de-cecap/)以个人为基础通过具有约束力的仲裁最终解决。在适用司法管辖要求的前提下,消费者索赔人(其交易用于个人、家庭或家庭用途的个人)可以选择在当地小额索赔法院而非通过仲裁主张其索赔,只要其案件保留在小额索赔法院且仅以个人(非集体或非代表)为基础进行。集体诉讼豁免:在法律允许的范围内,所有索赔仅以个人为基础提出,而非作为原告或集体成员参与任何声称的集体、集体诉讼或代表诉讼(统称为“集体诉讼豁免”)。仲裁员不得合并超过一人的索赔或参与任何集体仲裁。您承认,通过同意这些条款,您和 NoOnes 均放弃任何接受陪审团审判的权利,并且您放弃参与对 NoOnes 的集体诉讼的权利。如果仲裁员或仲裁管理机构将向您收取申请费或其他行政费用,我们将应要求向您报销,以该等费用或成本超过您如果在法院进行诉讼本应支付的费用为限。如果仲裁管理机构规则或适用法律要求,我们还将支付额外费用或成本。除前述外,各方将负责其可能产生的任何其他费用或成本,例如律师费。
    3. 如果本协议的任何部分被巴拿马任何仲裁员或法院认定为全部或部分无效或不可执行,本条款和条件其他条款的有效性或可执行性不受影响。本协议中包含的任何标题仅供参考,并非本协议的可执行条款。
  4. 隐私政策与安全
    1. 我们采取一切合理步骤保护您的个人信息。但是我们无法保证您在网络上披露的所有数据的安全性。您接受在互联网上提供信息和进行在线交易的固有安全风险,且不会就任何有害安全的行为追究我们的责任,除非这是由于我们的疏忽造成的。
    2. 请查看我们的官方隐私声明:https://noones.com/privacy-notice
  5. 无担保、责任限制与风险承担
    1. 服务按“现状”和“可用”基础提供,不附带任何明示、暗示或法定的保证、陈述或担保。在适用法律允许的最大范围内,NoOnes 明确否认任何关于所有权、适销性、特定用途适用性和/或不侵权的默示保证。NoOnes 不声明或保证对网站、服务的任何部分或其中包含的任何材料的访问将是连续、不间断、及时或无错误的。NoOnes 不对用户可能遭受的任何中断或损失负责。您特此承认并同意,您未依赖任何其他书面或口头的声明或理解来使用和访问服务和网站。在不限制前述规定的前提下,您特此承认并接受使用数字货币固有的各种风险,包括但不限于硬件故障、软件问题、互联网连接故障、恶意软件、第三方干扰导致您的账户或钱包及其他用户数据丢失或无法访问、服务器故障或数据丢失。您接受并承认,NoOnes 将不对您在使用服务时可能经历的任何通信故障、中断、错误、失真或延迟负责,无论其原因如何。
    2. 在任何情况下,NOONES及其附属机构和服务提供商,或其任何相关高管、董事、代理商、雇员、咨询方、顾问或代表均不应对以下情况负责:(A)在损失发生前的十二(12) 个月内,任何超出您为诉因之服务所支付的总费用的价值,或(B)任何损益、价值或业务机会的减损、数据或任何其他无形财产的任何损失、损坏、损害或破坏,或任何基于合同、侵权、过失、严格责任, 或因与本网站或服务或本协议相关的授权或未经授权的使用而产生的特殊、偶然、间接、无形或继发损害,即使NOONES的授权代表已被告知、已经知晓或应该知晓这种损坏的可能性,且尽管未能就其基本目的达成任何协议或采取任何其他补救措施。除非最终司法裁决认为,这种损害是NOONES的重大疏忽、欺诈、故意不当行为或故意违反法律的结果。某些司法管辖区不允许排除或限制偶发或继发性损害,因此上述限制可能对您不适用。
    3. 我们不拥有或控制管理数字资产运营的基础软件协议。通常,基础协议是开源的,任何人都可以使用、复制、修改和分发它们。我们对基础协议的运营不承担任何责任,也无法保证网络运营的功能或安全。特别是,基础协议可能受操作规则(包括“分叉”)的突然变化影响。任何此类重大操作变化可能对该数字货币的可用性、价值、功能和/或名称产生重大影响。NoOnes 不控制这些重大操作变化的时间和特征。您有责任自行了解即将发生的操作变化,并且您必须仔细考虑公开信息以及 NoOnes 可能提供的信息,以决定是否继续使用服务。如果发生任何此类操作变化,NoOnes 保留采取必要措施保护其平台安全和稳定运营的权利,包括暂时暂停相关数字货币的操作及其他必要措施。NoOnes 将尽合理努力向您通知其对任何重大操作变化的应对措施;然而,此类变化超出我们的控制范围,可能在没有通知 NoOnes 的情况下发生。我们对任何重大操作变化的应对措施由我们自行决定,包括决定不支持任何新分叉或其他行动。您承认并接受数字资产协议操作变化的风险,并同意 NoOnes 对此类操作变化不负责,也不对因操作规则变化而可能遭受的任何价值损失承担责任。您承认并接受 NoOnes 拥有决定其对任何操作变化应对措施的完全酌情权,并且我们没有义务协助您处理不受支持的货币或协议。
    4. 在使用我们的服务时,您可能会查看由第三方提供的内容或使用第三方提供的服务,包括指向第三方网站和此类方服务的超链接(“第三方内容”)。我们不认可、采纳或控制任何第三方内容,并且对该等第三方内容不承担任何责任或义务。此外,您与此类第三方的交易或通信仅为您与第三方之间的事宜。我们不对因任何此类交易而产生的任何种类的损失或损害负责或承担责任,您理解您对第三方内容的使用以及与第三方的互动完全由您自担风险。
    5. 为避免疑义,NoOnes 不提供投资、税务或法律建议。NoOnes 不提供证券服务或投资建议。通过我们市场的所有交易均在卖方和买方之间以点对点方式进行,您全权负责根据个人投资目标、财务状况和风险承受能力确定任何投资、投资策略或相关交易是否适合您。您应就您的具体情况咨询法律或税务专业人士。我们可能不时提供关于我们平台和产品的教育信息,以帮助用户了解更多关于我们服务的信息。信息可能包括但不限于博客文章、文章、第三方内容链接、新闻推送、教程和视频。网站或任何第三方网站上提供的信息不构成投资建议、财务建议、交易建议或任何其他形式的建议,您不应将网站的任何内容视为此类建议。在做出购买、出售或持有任何数字资产的决定之前,您应进行自己的尽职调查并在做出任何投资决策前咨询您的财务顾问。NoOnes 不对您根据 NoOnes 提供的信息做出的购买、出售或持有数字资产的决定负责。网站上显示的数字资产价格基于从公共数据源获取的汇率,可能无法反映该等资产的价值。
    6. 您同意我们不对数字资产的任何价格波动负责。在市场中断或不可抗力事件(如下所述)发生时,我们可能会采取以下一项或多项措施:(a)暂停访问服务;或(b)阻止您通过服务完成任何操作。对于因此类行为而导致的任何损失,我们不承担任何责任。在此类事件发生后服务恢复时,您承认当前市场汇率可能与事件发生前可用的汇率有显著差异。此外,在定价错误、技术故障、第三方数据源问题或系统错误导致资产定价或执行不正确的情况下,NoOnes 保留自行决定取消、撤销或修改受影响交易并相应调整账户余额的权利。您同意配合采取的任何纠正措施,并承认因该错误而收到的任何数字资产或资金不构成有效或具有法律强制执行力的所有权主张。
    7. 我们不保证本网站及其服务器没有病毒或错误,不保证其内容准确无误,不保证网站运作无中断,也不保证缺陷会被纠正。对于您因使用本网站,或依赖本网站包含的材料或信息而采取的行动,从而造成的任何损失,我们概不负责。
  6. NoOnes 免责与赔偿
    1. 若您与我们服务中的一个或多个用户存在争议,则您免除NoOnes及其附属公司、服务提供商及其各自高管、董事、雇员、代理商和代表的责任,使之免受因该争议产生的,或以任何方式与该等争议相关的任何类型及性质的索偿、要求及损害赔偿(实际及间接)。 您同意保护NoOnes及其附属公司、及其各自的高管、董事、雇员、代理商和代表,并使之免受任何因您违反本协议,或违反任何法律、法规、规章,或任何因第三方权利引起的或与之相关的索赔或要求(包括律师费、任何监管机构施加的任何罚款、费用或处罚)的损害。
  7. NoOnes 市场上的交易
    网站允许用户征集购买或出售数字资产的广告。当用户发起购买或出售数字资产的交易时,交易根据本协议以及用户或其交易对手详细说明的附加条款(如有)完成。以下一般条款适用于下述每项交易:
    1. 通过征集广告购买数字资产:
      1. 在 NoOnes 市场上购买数字资产时,NoOnes 不向买方收取交易费用,NoOnes 的费用由卖方支付。
      2. 每个广告的汇率、兑换速度及其他条款和条件由广告发布者制定。通过接受广告发布者的广告,广告接受方同意受该广告条款和条件的约束。广告发布者指定的条款和条件在所有情况下均有效,除非其与本协议相矛盾或违反本协议、不合法、不合理或难以遵守(由 NoOnes 自行决定),或交易双方同意更改该广告的条款和条件。广告接受方有责任仔细阅读广告的条款和条件并严格遵守。除非卖家已遵守广告中列出的所有条款和条件,否则数字资产买方不得付款。如果买方在未遵守条款和条件的情况下提交付款,NoOnes 无法在争议流程中协助买方。
      3. 付款验证和提供解锁数字资产指示的责任完全由卖方承担,而非 NoOnes。如果买方已适当履行卖方的条款和条件后卖方未能将数字资产释放给买方,买方必须使用交易聊天中的指定争议按钮报告问题。NoOnes 支持团队随后将审核并解决争议。
    2. 出售数字资产。
      在 NoOnes 市场上出售数字资产时:
      1. 卖家必须在合理时间内并根据广告条款中指定的时间验证和处理付款。一旦买方根据广告条款向卖方提交付款,验证和及时处理付款,然后解锁 NoOnes 中的数字资产并将其释放给买方是卖方的唯一责任和义务。
      2. 作为卖家,您承担因出售数字资产而违反本协议的任何及所有风险和责任。NoOnes 就锁定 NoOnes 中的数字资产向卖家收取费用,该数字资产与出售相关。除非 NoOnes 自行决定另有规定,NoOnes 不应赔偿卖方的任何损失,无论是由于违反本协议、欺诈或其他原因,且除交易取消外,在任何情况下我们的费用均不予退还。
      3. 在从 NoOnes 解锁数字资产之前,卖家应完全处理并确认收到任何付款。如果卖家在付款得到适当验证和收到之前过早解锁数字资产,NoOnes 不承担卖家的损失。卖家必须对买方保持关注和响应。卖家应停用任何不活跃的广告。
      4. 严禁在 NoOnes 市场的任何部分发布任何类型的外部服务广告,以促进在 NoOnes 服务之外买卖数字资产。
    3. 合规
      1. NoOnes以及本服务与任何第三方没有从属或关联关系,也未受其支持或赞助,包括但不限于任何礼品卡的发行者。指定商标、品牌和其他标识符仅为其各自所有者的财产。NoOnes及其服务不以任何形式与此类所有者相关联或存在从属关系。
      2. NoOnes 不是持牌礼品卡销售商或任何礼品卡发行方的授权经销商。您通过使用 NoOnes 市场直接从用户收到的任何礼品卡均受该礼品卡可兑换的第三方商户(“发行方”)的条款和条件约束。NoOnes 不对任何发行方的行为或不作为,或与通过 NoOnes 市场收到的发行方礼品卡相关的任何费用、有效期、罚金或条款和条件负责。通过从用户处接收礼品卡,您确认已阅读礼品卡的条款和条件,并向 NoOnes 声明您有资格根据礼品卡发行方的条款和条件或适用法律使用该礼品卡。
      3. 严禁在我们的网站和市场上代销或转售礼品卡。您必须是礼品卡的合法所有者,并且您同意应 NoOnes 要求向 NoOnes 提供有效的礼品卡所有权证明(如收据)。NoOnes 不对网站上的任何第三方支付方式是否允许通过 NoOnes 服务进行交易,或我们网站上的任何第三方支付方式是否支持或被我们的服务支持做出任何声明、陈述或保证。如果第三方不允许,您不应将此类第三方支付方式与 NoOnes 一起使用。
      4. 您全权负责遵守交易所在司法管辖区的所有法律和法规。
      5. 所有交易均须在NoOnes内进行。严禁平台外交易或交换外部联络信息。
    4. 在礼品卡商店购买礼品卡
      1. NoOnes 对确定为有问题的礼品卡不承担任何责任,也不会退还其价值。买方和卖方将直接沟通以解决礼品卡问题。
      2. 在 NoOnes GC 商店购买礼品卡
        1. NoOnes GC 商店的礼品卡可使用 NoOnes 用户的 USDT 余额即时购买,或通过链上充值(USDT 通过 TRC20、ERC20 和 BSC 网络)匿名购买。您将有 1 小时时间向提供的加密地址进行充值。
        2. 如使用外部钱包购买,链上费用将由您承担;如从您在 NoOnes 平台存入的金额中支付,则不扣除链上费用。
        3. GC 商店上发布的礼品卡价格以发布时为准,不可协商且不可退款。
        4. 在 NoOnes GC 商店购买礼品卡将向您发送一封包含每张购买礼品卡收据的邮件。
        5. 对于与兑换所购礼品卡相关的任何问题,请通过 NoOnes 客服向礼品卡卖家提交投诉,客服将作为调解人。
    5. 转账限制。我们可以自行决定,对任何转账交易的规模、类型或方式加以限制或制约,例如可能会限制发布数字资产出售的总金额。
    6. 无保证。NoOnes 不保证您能够在其市场上出售数字资产。通过 NoOnes 市场买卖数字资产的行为不保证您能够在以后通过市场买卖数字资产。
    7. 关系。本协议中的任何内容均无意也不应建立任何合伙、合资、代理、咨询或受托关系,您和 NoOnes 彼此为独立承包商。
    8. 信息的准确性。您声明并保证,您通过服务提供的任何信息都是准确和完整的。您接受并承认,对于您通过服务发起的任何交易所产生的相关错误或遗漏,NoOnes不承担任何责任,例如您错误地输入电子钱包地址或提供了不正确的信息。我们强烈建议您在通过服务完成交易之前,仔细查看您的交易详情。
    9. 无取消,无修改;钱包活动。一旦您通过服务将交易细节提交至数字货币网络后,NoOnes将无法帮助您取消或修改交易。NoOnes无法控制任何数字货币网络,也无法促成任何取消或修改请求。NoOnes不存储或保管任何锁定的数字资产。数字资产始终存储在其各自的网络或区块链中。所有数字货币交易均发生在数字货币网络内,而非发生在NoOnes上。我们不保证交易会在数字货币网络上得到处理。如果出于法律要求,或如果我们认为交易违反本协议的条款和条件,则NoOnes保留拒绝处理任何交易的权利。在此您接受并确认,在法律允许的最大范围内,您对您钱包中发生的所有活动承担全部责任,并接受因任何授权或未经授权的钱包访问所带来的一切风险。
    10. 税务。对于您通过服务提交交易详情的交易,您有责任确定哪些税款(如适用)对其适用,此外,您有责任向相应的税务机关报告并汇出正确的税款。 您同意,NoOnes不负责确定税款是否适用于您的数字货币交易,也不负责收集、报告、预扣或汇出任何数字货币交易产生的税款。
    11. 用户信誉。当您进行交易时,我们允许其他用户针对其与您之间的互动提供反馈。如果该用户认为您以任何方式违反了本协议,我们也允许用户提交报告。这些报告是保密的,但我们可以在第8节所述的争议中使用此报告。
    12. 交易历史。您可以通过您的账号查看交易历史。您同意,若服务未能提供此类确认,则不会损害此类交易的条款,也不会使之失效。
    13. 退货与退款。当您使用您的账户从第三方购买商品或服务时,交易为最终成交。我们不处理退款或退货。
    14. NoOnes 对服务收取费用,适用费用将在您使用任何适用费用的服务之前显示。详见“NoOnes 费用”。我们的费用可能发生变化,NoOnes 保留随时调整定价和费用的权利。
  8. 通过 NoOnes 争议解决流程处理争议交易
    1. 争议交易。在大多数情况下,解决争议的最简单方式是买方和卖方沟通、共同合作找出问题所在并达成双方同意的解决方案。当买方和卖方无法达成双方同意的解决方案时,NoOnes 支持团队可以提供帮助。任何一方都可以就交易发起争议解决流程。争议只能针对买方标记为已全额付款的交易发起。未被买方标记为已全额付款、被买方取消、因广告中规定的时间框架过期而自动取消、已被争议并解决或卖方已将数字资产释放给买方的交易通常无法被争议、撤销或更改。
    2. 争议解决流程。 以下是 NoOnes 支持团队在发生争议时采取的步骤。
      1. 发起
        发起争议时,从呈现的选项中选择争议类型并描述导致争议的问题。卖方和买方将各自有一组选项。
        描述争议的最常见选项列表包括但不限于:
        1. 锁币(例如买家无回应)—买家将交易标记为已全额支付,但是无回应,也不活跃。
        2. 支付问题—买家活跃并已尝试支付,但支付有问题。
        3. 其他—开放选项,您可以描述导致争议的问题。买家可以查看您的描述。
      2. 通知
        一旦争议被提交,NoOnes 支持团队将通过电子邮件并通过市场中买方和卖方可用的交易聊天功能向另一方发送消息,通知该方争议已发起。如果您的一笔交易正在被争议,NoOnes 支持团队将告知您哪笔交易正在被争议以及争议原因。
      3. 回应
        审核争议并向 NoOnes 支持团队提供事件说明。附上您支持说明的任何证据,例如付款证明、所有权证明或您已收到或未收到付款的证明。
      4. NoOnes 审核
        NoOnes 支持团队将对争议交易进行调查,并根据双方提供和/或争议团队收集的可用证据和数据做出裁决。NoOnes 支持团队通过评估如下所述的各种因素来解决争议。
    3. 争议审核。在争议审核期间,NoOnes 支持团队可能会向您发出指示,您必须遵守。向您发出的指示可能要求您提供额外证据,例如额外的身份验证、付款证明、任何照片、音频或视频证据,或 NoOnes 认为相关的任何其他文件,并可能要求您在指定时间内提供该证据。未能遵守指示可能导致争议裁决对您不利。NoOnes 支持团队通常会在收到争议后 7 天内通过市场中的交易聊天功能通知其裁决,但在某些情况下可能需要更长时间。
    4. 不响应 当您参与交易时,从交易开始到交易完成、取消或解决期间,您必须保持活跃和可用。这意味着您必须能够在 NoOnes 支持团队指定的时间内对争议交易中的请求做出回应,否则您可能被视为不响应,争议可能被裁定对您不利。
    5. 退款 即使 NoOnes 的争议解决流程做出有利于某方的裁决,该方仍可能因交易中使用的支付方式而面临额外风险。本协议中规定的争议解决流程与买方或卖方可能通过交易中使用的支付方式获得的任何救济措施是分开的。NoOnes 没有义务发起或处理退款,如果一方通过交易中使用的支付方式可用的途径撤销、退款或以其他方式对交易提出异议,包括在争议结束后,NoOnes 不承担任何责任。
    6. 争议解决 争议交易最常由 NoOnes 支持团队在争议解决流程完成后将争议所涉及的数字资产转移给买方或卖方来解决。以下为选取的情况,旨在为您提供 NoOnes 可能如何解决争议交易的见解。此并非详尽清单。任何争议的解决将受争议的具体事实和用户提供的证据影响。当满足以下至少一项标准(但不限于)时,NoOnes 支持团队可能会做出有利于买方的争议裁决:
      1. 买家已根据卖家在交易出价中提供的初始指示完成支付,并且买家已提供充分证据,证明已根据这些指示完成支付。一旦买家满足了在接受并为交易支付之时卖家所发布的全部条款和条件,则卖家拒绝完成交易将被视为违反本协议。
      2. 卖家无响应,且未在NoOnes客户支持团队要求的时间范围内提供充分的回应。
      3. 支付至交易的第三方,或支付至非卖家名下注册的支付账号。
    7. 当满足以下一项或多项标准(但不限于)时,NoOnes 支持团队可能会做出有利于卖方的争议裁决:
      1. 买家未提供支付、未提供全额支付或未遵循卖家在交易出价中列出的初始指示提供支付。
      2. 买家支付的款项已被支付提供商或处理方扣留、暂停、冻结或停止,包括买家通过其银行或支付卡发行商对该笔支付提出拒付或异议的情况。
      3. 买方已变得不响应,且未在 NoOnes 支持团队要求的时间范围内提供充分回应。
      4. 支付由交易的第三方完成,或支付来自非买家名下注册的支付账号。
    8. 如果争议交易的买方或卖方提供欺诈性信息或文件、做出虚假声明或以其他方式使用欺骗手段,NoOnes 支持团队可自行决定立即做出对该用户不利的争议裁决,并可能立即暂停或终止该用户的账户。在某些情况下,如果任何一方都不符合标准,或无法确定哪一方符合争议解决标准(由 NoOnes 自行决定),NoOnes 可决定将争议所涉及的数字资产在买方和卖方之间平均或不平均分配。
    9. 申诉。如果您认为 NoOnes 以不符合本协议的方式解决了争议,您有权要求申诉。要请求申诉,您需要在 NoOnes 支持团队裁决通知送达后 10 个日历日内通过交易聊天及时通知我们,并向我们提供支持您案件请求的充分细节和证据。您的申诉应具体说明您认为 NoOnes 如何根据本协议条款错误地解决了争议,并提供该错误裁决的证据。
      请记住,无论是在争议过程中还是一般在使用我们服务时,您都有义务保持礼貌的语气并尊重其他用户和 NoOnes 支持团队。详见“第 13 条 - 禁止使用”。
    10. 终局性。您承认并同意,NoOnes 对申诉后争议的裁决如本协议所述是结论性的、终局的且具有约束力。NoOnes 对其裁决不对买方或卖方承担任何责任。
  9. 使用 NoOnes 服务的费用
    1. 创建钱包是免费的。NoOnes 对服务收取费用,适用费用将在您使用任何适用费用的服务之前显示。详见“NoOnes 费用”。我们的费用可能发生变化,NoOnes 保留随时调整定价和费用的权利。
  10. 无取消服务或矿工费的权利
    1. 如果您使用某项收费服务,或者通过服务发起一笔有矿工费的交易,则一旦您确认继续该项服务或交易,您将无资格获得退款或偿还。
  11. 服务中止
    1. 我们保留权利,在通知或不通知您的情况下,自行决定,不向您收取任何费用,暂时或永久性修改或停止网站(或其任何部分) 的服务。
  12. 服务与账户的暂停或终止;对您钱包访问的限制
    1. 我们可自行决定立即且无需事先通知:(a)暂停、限制或终止您对任何或所有服务的访问(包括限制对您钱包的访问),和/或(b)在以下情况下停用或取消您的账户:(i)适用法律、表面有效的传票、法院命令或政府当局的具有约束力的命令要求我们这样做;(ii)我们有合理理由怀疑您已或可能违反本协议;(iii)您的账户使用受任何未决诉讼、调查或政府程序约束,和/或我们认为与您的账户活动相关的法律或监管不合规风险增加;(iv)我们的服务合作伙伴无法支持您的使用;(v)您采取我们认为规避我们控制和程序的任何行动;或(vi)我们认为有必要这样做以保护我们、我们的用户(包括您)或我们的员工免受危险或损失。如果我们行使限制或拒绝您访问服务的权利,我们将不对拒绝您访问服务的任何后果负责,包括您可能因此遭受的任何延迟、损害或不便。
    2. 如果我们出于任何原因封禁或关闭您的账号,终止您对服务的使用,或限制您访问自己的钱包,我们将尝试向您提供有关此行为的通知,除非法院命令或其他法律程序禁止我们向您提供此类通知。您认可,我们采取某些行动的决定,包括限制访问、封禁或关闭您的账号或钱包的决定,可能基于对我们的风险管理和安全协议至关重要的保密标准。您同意NOONES没有义务向您披露其风险管理和安全程序的细节。如果我们封禁了您的账号或钱包的访问权限,则一旦此类封禁的理由不再存在,我们将尽快解除封禁,但是我们没有义务通知您何时(若适用) 解除此类封禁。
    3. 如果您在 NoOnes 钱包中持有数字资产,且您的账户在适用法律规定的期限内无任何活动,我们可能需要根据废弃财产和归属法律将该等剩余数字资产报告为无人认领财产。如果发生这种情况,我们将尽合理努力向您发出书面通知。如果您在收到通知后七(7)个工作日内或法律另有规定的时间内未能回复该通知,我们可能需要将该等数字资产作为无人认领财产交付给适用司法管辖区。
    4. 我们保留根据适用法律从该等无人认领的数字资产中扣除休眠费或其他行政费用的权利。
  13. 禁止使用
    1. 在访问或使用服务时,您同意会按照本协议(包括隐私政策)中的条款和条件使用服务,您同意不会从事任何非法活动,并且对使用服务时的行为负全部责任。在不限制前述内容的的前提下,您同意不会:
      1. 以任何可能干扰、破坏、阻止或消极影响其他用户对服务的完全享受,或以任何方式损害、禁用、过载或损害我们服务功能的方式使用我们的服务;
      2. 从事可能违反或协助违反在我们业务或经营所在国家/地区所实施的任何法律、法规、条例或法规与制裁计划的活动,或涉及任何非法行为收益的活动;出版、分发或散布任何非法材料或信息;
      3. 干扰其他用户访问或使用我们的任何服务; 诽谤、滥用、勒索、骚扰、跟踪、威胁或以其他方式违反或侵犯其他用户的合法权利(例如但不限于隐私权,公开权和知识产权); 煽动、威胁、促进、宣传或鼓励仇恨、种族歧视或对他人的暴力行为; 从我们网站获取或以其他方式收集有关其他用户的信息;
      4. 从事任何欺诈、诽谤,或以其他方式对NoOnes或我们的用户造成损害的行为;向NoOnes或其他用户提供与我们服务相关的,或按本协议提供或要求提供的任何虚假、不准确、欺骗性或误导性信息;
      5. 向服务引入任何病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害材料;使用任何机器人、蜘蛛、爬虫、抓取工具或其他非我们提供的自动化方式或界面来访问我们的服务或提取数据;试图规避我们采用的任何内容过滤技术,或试图访问您未经授权访问的任何服务或服务区域;或在 NoOnes 市场的任何位置发布任何会促进在 NoOnes 服务之外买卖数字资产的广告或推广;
      6. 参与涉及侵犯或违反任何版权、商标、公开权或隐私权或法律规定的任何其他专有权,或未经权利持有人适当授权的其他许可材料的交易;未经我们事先书面同意或以其他方式损害 NoOnes 或 NoOnes 品牌的方式使用 NoOnes 知识产权、名称或徽标,包括使用 NoOnes 商业或服务商标;任何暗示未经 NoOnes 认可或与 NoOnes 有关联的行为;或未经我们事先书面同意开发与我们服务交互的任何第三方应用程序;或
      7. 鼓励或诱导任何第三方从事本第13节禁止的活动。
  14. 知识产权
    1. 我们授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的许可,受本协议条款和条件的约束,允许您访问和使用服务、网站及相关内容、材料、信息(统称为“内容”),仅用于 NoOnes 不时批准的目的。任何其他对网站或内容的使用均被明确禁止,服务、网站或内容的所有其他权利、所有权和权益均归 NoOnes 专有。您同意,未经 NoOnes 事先书面同意,您不得复制、传输、分发、出售、许可、逆向工程、修改、发布、参与转让或销售、从中创建衍生作品或以任何其他方式利用任何内容的全部或部分。未经 NoOnes 事先书面同意,您不得复制、模仿或使用 NoOnes 的任何商标、注册商标、徽标或其任何知识产权。
    2. 尽管我们希望在NoOnes网站上提供准确、及时的信息,但我们的网站(包括但不限于内容)可能并非总是完全准确、完整或最新的,可能也会包含技术误差或拼写错误。为继续向您提供尽可能完整、准确的信息,我们可能会随时更改或更新信息,其中包括但不限于我们的政策、产品和服务的相关信息,对此恕不另行通知。因此,您应在信赖所有信息之前对其进行核实,此外,基于NoOnes网站上所包含之信息而做出的所有决定均由您自行承担,我们对此类决定不承担任何责任。第三方提供的信息仅供参考,NoOnes不对其准确性作出任何声明或保证。为方便起见,我们可能提供第三方材料(包括但不限于网站)的链接,但此类链接不受我们控制。您认可并同意,对于任何第三方材料、任何可从NoOnes访问或与NoOnes链接的第三方网站中所包含的信息、内容或服务的任何方面,我们概不负责。
  15. 反馈和用户提交
    1. NoOnes 始终致力于改进其服务和网站。如果您对 NoOnes 服务或网站的改进或补充有任何想法或建议,NoOnes 乐于听取;但任何提交均受本协议条款和条件的约束。
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    3. 通过向 NoOnes 或任何 NoOnes 关联方提交受知识产权保护的创意或反馈或任何相关材料(“作品”),您就所提交的作品授予 NoOnes 一项非排他性的、永久的、全球范围内的免版税许可,以将该等创意和反馈的所有内容用于任何目的。此外,您在巴拿马法律允许的最大范围内放弃您在作品中可能拥有的任何精神权利,并向该 NoOnes 关联方声明并保证该作品完全由您原创,没有其他人对作品拥有任何权利,并且所有 NoOnes 关联方均无需向任何第三方获得许可或授权即可按原样或经任何 NoOnes 关联方修改后实施该作品和使用相关材料。
    4. 您进一步接受,NoOnes可以向任何NoOnes相关方授予许可,以任何方式使用您提交的任何作品和材料。
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  16. 如何联系我们
    我们建议您在联系我们之前访问我们的常见问题页面。如果常见问题页面未包含您要查找的信息,NoOnes 提供 7×24 小时支持。您可以通过常见问题页面上的支持小部件联系我们。
  17. 不可抗力
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  18. 协议性质
    1. 本协议构成您和NoOnes之间关于本协议条款下主题事项的完整协议,且取消并取代您与NoOnes之间就此类主题事项达成的任何先前谅解和协议。 未经我们事先书面同意,您不得转让此协议规定的任何权利或义务。